您贴身的
网络运营管家

智优营家建站售后服务如下：

一、网站服务

1. 提供客户网站相关咨询服务；积极响应网站服务，在收到服务请求后在4个工作小时内向客户反馈服务受理情况；

2. 提供网站后台操作手册及线上问题解答；

3. 解决网站上线后一年以内的浏览器兼容性问题（IE9以上内核）；

4. 解决因网站程序或网页代码BUG而导致的网站浏览或操作异常问题；

5. 解决因网站程序漏洞导致的网站中毒问题，并及时清理病毒，修复网站程序；

6. 提供在线沟通工具和流量统计软件安装服务。

二、域名服务

1. 提供续费提醒服务（提前一个月）

2. 提供长期免费的域名解析服务。

三、空间服务

1. 提供续费提醒服务（提前一个月）；

2. 提供客户找回后台管理密码服务；

3. 提供网站数据备份服务（每月一次）；

4. 提供每月1次的网站数据备份服务，保障网站数据安全；

5. 网站备案：协助网站非经营性ICP备案，提升网站运营诚信，符合国家相关规定。

 

特别提醒：

(1)以上所有服务内容仅针对于网站为智优营家制作、域名为智优营家注册、网站放置在智优营家空间且客户未申领FTP权限的网站。

(2)网站由智优营家制作，但客户域名非智优营家注册，上述内容中的域名服务则不提供；网站由公司制作，但客户已申领FTP管理权限或网站放置在非智优营家提供的空间，上述内容中的空间服务则不提供，同时原则上公司不保证向客户网站免费提供上述网站服务内容，但可以积极协助客户解决网站问题，在通过公司技术人员检测确认网站程序和网页代码无任何改动时，可以在网站服务内容中有选择性地提供免费售后服务。

 

智优营家网站托管服务如下：

一、网站后台管理

1. 网站栏目修改：新增、删除、改名

2. 网站meta标签修改：配合SEO进行meta标签设置（不包含meta标签的策划制作）

3. 网站文字、图片修改：不包含图片设计及文案创作，且不能改变网站程序结构

4. 其他网站后台的操作：不包含前端和程序样式的修改

二、网站更新

1. 文章/产品更新：每月10篇以内（客户提供文章素材）

2. 文章/产品更新：每月20篇以内（客户提供文章素材）

三、设计、程序增项

1. banner图设计：普通图片设计（普通简单Banner设计，背景+产品+简单文字口号）；标准图片设计（精美背景+产品+文字口号设计）；创意图片设计（创意图片设计，精美，个性）

2. 专题页制作：静态图片专题页：产品或活动主题落地面（7-8屏内）。主题鲜明，目的明确，独立页面，页面内容为静态图片，内容不可后台修改。（不含策划）；动态内容海报页：产品或活动主题页面（7-8屏内）。主题鲜明，目的明确，独立页面，有产品滚动或案例滚动等JS动态效果（不超过4个JS效果），可设置文字超链接。（不含策划）

3. 图片处理：抠图以及校色、去模糊、加客户公司水印、图片扫描、加边框、滤镜效果等基本美化处理及上传。

4. 咨询悬浮窗设计：侧边在线咨询窗口根据页面风格及客户要求定制设计。

5. 其他设计及程序增项根据实际情况协商收费

 

特别提醒：

网站制作完成并上线交付后，如贵公司无网站管理人员，我公司可提供网站托管服务，基础的服务内容包括网站后台管理、网站更新，设计和程序增项按市场价8折收取。