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网络运营管家
来源:智优营家 发布日期:2021-05-31 关注:3365
1.不同的沟通方式
传统的沟通和推广方式是众所周知的,如信件、电话、面对面、电视、广播、书刊等,公司利用这些方式向客户和利益相关者推送网络营销推广信息。在沟通的过程中,虽然在某些情况下企业与顾客之间存在着互动,但他们之间的互动一般是非常有限的,信息主要是企业与消费者之间的单向活动;网络营销以网络为主要传播方式,一般由客户在网站上寻找信息再联系,因此网络是拉动性的媒介,与传统传播方式相比,网络营销的推动者并没有那么大的控制力。另外,在网络的虚拟世界中,双方都无法了解对方的表情、语调等通信信号,也无法及时了解对方的反应,因此无法像传统渠道那样及时调整沟通策略。
2.交流理念的不相同
传统推广中的推广员在与消费者沟通时,往往会强迫消费者接受自己的想法和产品。然而,在网络营销中,由于公司的推广观念已经从传统的以公司为中心转变为真正以消费者为中心,公司在与消费者沟通时,应该从消费者的特点和需求出发,寻找公司产品之间的异同点,有效性与消费者的需求有关,并在适当的时候改变公司的网络营销推广策略,以满足消费者的需求。