扫一扫关注
智优营家微信公众号!
您贴身的
网络运营管家
来源:智优营家 发布日期:2020-01-21 关注:1350
整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
然而,整合营销,整合的到底是什么呢?
整合营销是以整合企业内外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销。
水平整合
1、信息内容的整合
企业的所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。
2、传播工具的整合
为达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业有必要对各种传播工具进行整合。
3、传播要素资源的整合
企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。
垂直整合
1、市场定位整合
任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的。企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位。
2、传播目标的整合
有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标了,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。
3、4P整合
其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。各个P之间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。
4、品牌形象整合
主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们是形成品牌形象与资产的中心要素。
整合“功能”
在预算给定的情况下,如何兼顾销售额与品牌声量增长,是企业市场部不可言说之痛。
但无论如何,根据营销目标(如销售额与市场份额),编制与整合营销传播方案总是没错的,即进行功能的整合!在这一过程中,企业可以详尽分析每个营销传播要素的优势与劣势,并根据特定营销目标,调整传播策略。
整合“协调”
广告,直接触达消费者;公关,通过舆论间接影响消费者;直销,利用邮寄、电话和其他非人员接触手段,沟通消费者或潜在消费者;促销,鼓励尝试产品与服务,促进销售;人员推销,与潜在消费者进行面对面交流,以促成交易。
广告、公关、促销、直销、人员推销,不仅是营销的常用方式,更是营销传播组合的五个基本途径。那么,问题来了:如何确保5大营销传播要素协调一致呢?
答案便是“协调的整合”,即将广告、公关、促销、直销、人员推销等五大营销传播要素整合在一起,并促使各种手段用来确保人际营销传播与非人际营销传播的高度一致。
基于消费者
俗话说,一切不以销售为目的的营销都是耍流氓!对消费者和目标消费者的触达,永远是营销传播方式的根本出发点,这里强调的便是这一理念。
基于消费者的整合是说,营销策略必须锁定目标消费者,并在给产品以明确定位之后,开始营销与广告的策划。换句话说,基于消费者的整合,将使战略定位的信息,直接到达目标消费者心中。
基于风险共担者
如果一个产品出了问题,消费者不会关心问题是出在原料,还是工艺。品牌还是要对外整体承担责任。类似的问题还有很多,品牌若不想承担难以把控的形象折损,就势必将风险共担者一起纳入管理体系,即进行基于风险共担者的整合。
在此过程种,营销人员应认识到,目标消费者不应是本机构传播的唯一群体,其它共担风险的经营者也应该包含在整合营销传播的战术之内,例如本机构的员工、供应商、配销商、以及股东等。
整合关系管理
任何一个成功的品牌,都一定不是品牌部或营销部的单兵作战,而需要企业各职能部门的合作共建,甚至不排除要凝聚外部力量,助力品牌公信力的构建。不言而喻,这是更高层面的关系管理的整合。
关系管理的整合,被认为是整合营销的最高阶段,它要求向不同关系单位做出有效传播,同时机构必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等等。
“整合营销并不是各种营销方式的简单相加”智博认为,“营销传播,关键在于释放各种营销方式的传播潜力,并以此构建营销要素紧密衔接的整合营销生态闭环”。
“整合营销”的概念已不再新鲜,但很多营销人依然不清楚其真正内涵。
以下就智优营家两个案例来详细看看互联网整合营销在优化以后的实际作用和效果: