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对于新媒体平台的选择，人们总有诸多疑问，其实这是对新媒体认知不清而造成的困惑。一定要充分认识到，平台选择取决于商业目的——你想做长期的用户的培育，还是短期的信息曝光？

长期的用户培养相当于池塘蓄水养鱼，坚持的高质量内容+推广才能将这个池塘建立起来（这个不局限于订阅号还是服务号，现在做服务号一周一次的高质量产出也是比较受用户接受的方式）；

短期的信息曝光，是在推广活动的时候才会密集推出信息，日常做做维护就行。

两种方式并不是一成不变的，公司的商业目的改变那么传播的方式和内容的运营都会改变。想要做新媒体的公司主要分为两种：实体公司需要通过新媒体方式服务客户、传播产品和品牌的声音，这种公司在市场上占大多数。另一类公司为内容创业团队，通过优质内容吸引大量粉丝后实现价值变现。


01/实体公司的困惑
新媒体平台是一种趋势，大多数企业已经尝试过，或者听朋友们说起过公众号带来的效果，早就已经打消了念头；但现在在疫情下不得不继续去做，有一种“死马当活马医”的心态，为什么会有这种情况发生？

原因在于使用公众号的人没弄清楚公众号的作用，导致心中所想的效果与现实出入太大。

对于实体公司来说，公众号只是销售、宣传渠道中的一种，其实它所占的比重只是很小的一部分，我们需以克制的心态来做新媒体。但大多数认为只要做了公众号就会有产出，马上带来效果，连百度竞价都不敢这样保证，我们为何要苛责公众号呢？

我们现在所看到的某些宣传文，什么一篇文章涨粉16W，一篇文章阅读量10W+，一篇文章带货卖出几十万，这种个例单独拎出来并没有说服力；如果要卖货，为什么不直接大力拓展公司在电商平台上的影响力？把与用户的直接关系建立在有事产品上，而非捆绑在虚拟内容上，这不是来得更直接吗？产品本身就是最好的宣传媒介。



02/公众号运营的困惑
“如果想喝牛奶，一定需要在家中养一头奶牛吗？”结果因人而异。如果愿意承担这份投入，坚定地认为“公司需要一头奶牛”，接下来要考虑是从小把一头奶牛养大，还是从外面买一头奶牛回来。

前者是从零开始组建团队，长期产出内容来吸引用户；后者是雇佣新媒体内容团队，创作内容付费投放到其它资讯平台上、微博红人大号上去发布。

成立一个新媒体部门，新招聘三四个编辑，公司的用人成本加上各类隐性支出少则每月花费两三万。还需支付内容生产过程中所需的图、拍摄、海报设计、活动礼品等费用，每月平均下来也是一笔不小的开销。这笔钱足够做一场小型的商业推广活动了，但是在新媒体上坚持大半年下来，可能平均阅读量也难超1500。

那么公众号究竟怎么运营？第一关，选择注册服务号还是订阅号就成为了大多企业的选择难题。

本来这是个不值一提的讨论，只是有一部分企业左右摇摆，结果两种账号类型都注册了。美其名曰，服务号做会员服务，订阅号做日常宣传。实际上把在订阅号上发布过的一周内容，挑选几篇整理一下隔一周在服务号上再发一遍。

最后导致两个号相互争抢用户，内容也彼此重合、冲突。

我们回到开始的那个话题，开设公众号应该考虑到公司的商业目的：

1. 开设服务号的条件

2. 开设订阅号的条件

3. 其它平台入驻选择